2016年5月,策点调研受索菲亚家居股份有限公司委托,围绕其全国1200个销售区域开展客户满意度电话调研。在每个销售区域随机抽取10位近半年内有购买记录的客户,围绕“产品满意度”与“服务满意度”两个核心维度进行深入访谈。其中,产品满意度涵盖产品质量、功能实用性、价格合理性···
为更好的了解消费者群体画像,洞见消费者需求,挖掘目前厨电产品的痛点,遂委托策点调研公司,开展了针对北京,上海,杭州等9个重点城市的消费者调查,对后期新产品的研发提供数据参考。
2016年5月,策点调研受Floorworld Pty Ltd 委托,采用定量问卷调查与深度座谈相结合的方式,在北上广深四个核心城市展开调研,目标人群为近期有装修或翻新计划的家庭决策者。调研内容包括消费者对地板产品的认知度、购买因素排序(环保、安全性、耐磨性、品牌、价格等)、信息获取···
通过对现有门窗用户及竞品门窗用户的电话调研和访谈形式,了解用户对门窗产品的潜在需求,关注因素等信息,为后期的产品研发,品牌推广运营提供数据参考。
针对建材市场商家、施工团队及潜在的用户进行调研,了解其对德高的品牌形象,产品质量,营销推广活动的满意度,为后期公司的运营策略调整提供数据参考。
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