2017年1月，策点调研受吉信金融委托，采用“神秘顾客”调研方式，对其深圳地区分支机构的贷款产品及服务流程进行全程体验式调研。调研对象涵盖吉信金融多个典型业务场景，包括产品咨询、材料提交、审批沟通、放款流程及后续客户服务。通过模拟目标客户身份，研究人员全程记录各服务···
为了解国美电器门店的店员及SA人员在销售过程中是否执行标准化服务流程，策点调研受国美金融委托，对旗下100家门店进行神秘顾客监测，店员的服务态度情况进行综合测评，重点检测SA人员销售过程与贷款产品相关出现涉及违规操作的行为，样本的达标/违规情况供国美金融作为参考。···
“沈阳五爱商圈”地处沈阳市中部地区，位于沈阳市中心区的繁华地带，是沈阳市的核心商业区。商圈内最大市场五爱市场，日均客流量就达30多万人次，拥有的经营摊位也已有2万余个，经营业户共1.7万余户地处核心地段，交通方便，服务范围涵盖东三省甚至全国以及海外部分国家，商圈影响···
2016年8月，策点调研受捷信消费金融（天津）有限公司委托，通过结构化问卷调查方式面向潜在消费者展开研究。重点从以下方面展开：贷款接受程度与借贷习惯、可接受的利率水平、主要贷款用途，以及对产品设计（如金额、期限、手续费、还款方式等）的测试与反馈。调研还同步了解潜在客···
2016年8月，策点调研受平安普惠金融委托，采用神秘顾客研究方法，由调研人员模拟真实客户身份，深入平安普惠销售流程，体验贷款咨询、产品讲解、申请流程、资料审核、风险提示等环节，全面记录服务人员的态度、专业度、信息披露完整性、风险提示合规性等关键表现，评估销售过程是否···
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