2020年1月，策点调研受捷信中国委托，启动客户服务体验感知专项调研。本项目通过全国范围内电话访问及在线问卷的形式，对捷信现有分期贷款用户进行满意度评估。调研内容包括但不限于：产品认知与理解程度、申请流程便捷度、放款效率、利率接受度、催收态度、客服响应质量、信息透明···
2019年6月，策点调研受捷信金融委托，围绕现有客户开展一对一深度访谈调研。调研聚焦客户的贷款使用经历、利息接受度、典型贷款场景、对现金贷产品的认知与接受度，进一步探索客户不愿意复贷的核心原因，包括利率敏感度、资金需求减少、审批流程体验等。同时，识别客户潜在复贷需求···
2018年2月，策点调研受邮政科学研究规划院委托，对一二线城市的寿险消费者进行定性深度访谈与定量问卷调查。研究重点围绕消费者的寿险消费习惯、购买频次、消费能力、价格接受度、渠道偏好、服务需求等方面展开，全面描绘消费者对寿险产品的核心需求特征，评估当前市场中存在的痛点···
中路财产保险股份有限公司，是第一家总部设在青岛市的全国性法人保险机构。作为青岛首家全国性法人保险机构，中路保险“植根青岛、做强山东、辐射全国”，始终致力于服务实体经济和民生保障。在风险控制、产品研发、服务响应、政策支持等方面，全方位满足企业和市民对保险业务的特···
2017年12月，策点调研受亚联财委托，在深圳地区开展基于神秘顾客方法的专项市场研究。调研团队以真实消费者身份，分别对亚联财及其主要竞争对手的贷款申请流程进行全程模拟体验，涵盖产品咨询、申请流程、审批效率、服务态度、还款方案等核心环节，力求从用户角度发现服务中存在的···
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