一汽通用-满意度调研

2012年7月起，策点调研受一汽通用委托，在全国范围内启动用户满意度研究（CSS），调研覆盖所有由一汽通用销售事业部认证、并销售轻卡及皮卡产品的特许经销商。本项目采用电话回访与问卷结合方式，全面收集用户对销售过程中的接待服务、产品介绍、试乘试驾、手续办理、交车体验等关···

一汽通用用户满意度满意度研究 2012-09-28[list:visits]

敏捷地产-住户满意度调研

为提高用户满意度，敏捷地产委托策点，对其下辖开发分布于广州、增城、中山、肇庆的11个小区，近8000个住户，进行住户满意度调研。最终的报告将为客户在产品开发，物业服务以及营销策略制定提升等方面提供数据支持。

敏捷地产住户满意度满意度调研 2012-07-19[list:visits]

真功夫-满意度提升研究

功夫送是真功夫的餐品外送服务系统，随着功夫送餐厅数量的不断增加，为保持功夫送服务的标准化，2012年真功夫为提升顾客满意度，委托策点调研对真功夫现有客户进行满意度研究。通过神秘顾客研究的手段，监测店与店之间顾客体验的差异性，促进连锁企业在产品与服务，品牌与文化的一···

真功夫客户满意度神秘顾客监测 2012-07-14[list:visits]

广州白云万达希尔顿酒店-满意度调研

2012年3月，策点调研受广州白云万达希尔顿酒店委托，针对其内部12个部门约400名员工开展满意度调查，涉及餐饮部、前厅部、销售/公关部、财务部、客房部等核心运营部门。调研以问卷形式展开，涵盖员工对薪酬福利、职业发展、培训支持、管理制度、工作环境、团队氛围及领导风格等多方···

希尔顿员工满意度满意度调研 2012-06-23[list:visits]

深圳市国家税务局-纳税人满意度调研

2012年3月至4月，策点调研受深圳市国家税务局委托，在全市范围内开展纳税人满意度调研。本次调研采用办税服务厅现场随机抽样访问和企业入户深度访谈相结合的方式，覆盖全市多个税务服务网点及不同行业的纳税企业。研究重点聚焦办税服务效率、服务人员专业素养、办税流程便捷性、政···

深圳国税局纳税人满意度调研 2012-06-08[list:visits]