美国迈科润滑油-品牌定位调研

2012年8月，策点调研受美国迈科润滑油委托，对珠三角地区进行润滑油消费决策过程的调研，希望籍以通过对不同类型车主、车队采购负责人以及不同销售终端工作人员的调研，探究润滑油的市场消费特征，从而为委托客户产品品牌定位、市场营销制定提供数据支持。

美国迈科润滑油品牌定位 2012-12-1010403

仁孚汽车-奔驰经销商满意度调研

为提升4S店整体服务能力，策点调研受成都仁孚汽车销售服务有限公司委托，对其所属门店进行顾客满意度调研，满意度监测包括：电话咨询、到店接待、需求分析及产品介绍、潜在客户跟进、报价议价、试乘试驾六个环节。

奔驰经销商满意度满意度调研 2012-11-0912597

一汽通用-满意度调研

2012年7月起，策点调研受一汽通用委托，在全国范围内启动用户满意度研究（CSS），调研覆盖所有由一汽通用销售事业部认证、并销售轻卡及皮卡产品的特许经销商。本项目采用电话回访与问卷结合方式，全面收集用户对销售过程中的接待服务、产品介绍、试乘试驾、手续办理、交车体验等关···

一汽通用用户满意度满意度研究 2012-09-2810838

三和奥迪-成都奥迪4S店神秘顾客研究

2012年2月，策点调研受三和奥迪委托，对其所辖奥迪品牌4S门店开展神秘顾客检测研究。项目中，策点调研全程参与了检测指标体系的设计与优化，涵盖接待流程、销售顾问专业表现、试驾安排、售后接待、维修质量、客户沟通、门店环境等关键服务环节，并对指标权重进行科学设定。神秘顾客···

三和奥迪奥迪4S店神秘顾客研究 2012-04-2313190

广汽长丰-汽车CSI研究

2011年6月12日，策点市场调研受广汽长丰（湖南）销售有限公司售后服务部委托，开展全国范围内4S店车主满意度指数（Customer Satisfaction Index, CSI）专项调研。研究对象为全国主要销售区域的猎豹车主，通过电话回访与在线问卷相结合的方式，调研内容涵盖售后服务预约便利性、接待···

广汽长丰CSI车主满意度 2011-07-166876