广州万达旅游城-业主满意度及媒介习惯研究

2016年6月，策点调研受广州万达文化旅游城投资有限公司委托，针对项目已购住宅业主开展专项调研。调研采取入户访问与电话问卷相结合的方式，覆盖不同楼栋与户型业主，调研内容涵盖业主的人口属性、职业构成、家庭结构、生活方式、消费偏好、自媒体接触行为、社交网络使用习惯等，进···

万达旅游城业主满意度媒介习惯研究 2016-08-08[list:visits]

中铁置业集团-业主满意度调研

本次研究，采用电话访问结合入户访问、手机APP微信的调研方式，通过对住宅小区/写字楼的满意度调研，对客户日常生活、工作中所存在的居住使用问题，建立满意度模型，细化具体指标，量化业主满意度。报告通过对数据进行分析找出其中的服务短板；深入挖掘客户需求，根据客户需求对已···

中铁置业集团业主满意度满意度研究 2016-08-05[list:visits]

广州粤华物业-租户物业满意度研究

策点2016年5月份受广州粤华物业有限公司委托，通过对本商城所有商家租户进行访谈，了解其对商场设施、保洁、租金、物业服务、物管人员沟通等的满意度情况。最终的报告将在发现服务短板、提升服务满意度等方面提出专业建议。并为粤华物业构建科学化满意度指标体系，建立可供横纵向比···

广州粤华物业租户物业满意度研究 2016-08-05[list:visits]

天津成高贸易-服装门店神秘顾客研究

2016年5月，策点调研受天津成高贸易有限公司委托，对其在天津区域运营的8家品牌服装门店开展为期一年的神秘顾客研究项目。项目采用标准化评估表，围绕顾客进店欢迎、商品陈列、导购专业度、试衣协助、收银效率、离店送别、门店环境等多个维度，对每家门店每月进行不定期暗访评估。···

服装神秘顾客研究门店服务 2016-08-05[list:visits]

中国平安财险-保险产品及增值服务需求研究

2016年5月，策点调研受中国平安财产保险股份北京分公司委托开展本次项目调研。调研采用定量问卷调查与定性深访相结合的方式，覆盖北京地区平安财产险现有客户与潜在客户。调研重点围绕客户在日常生活中面临的风险点、对财产险类产品的实际投保需求、对现有保险产品的满意度、产品创···

中国平安财险保险产品增值服务需求 2016-07-28[list:visits]