企业简介
深圳市法律援助中心是由深圳市司法局设立并主管的法律援助机构，主要职责是为经济困难无力聘请律师的弱势群体，尤其是法律规定必须提供律师帮助的特定人员（如面临重刑的刑事被告人、未成年人等），提供免费的法律服务。该中心的资金来源于国家拨款，致力于保障社会公平正义，提升公共法律服务的可及性与实效性，是深圳市社会法治建设体系的重要组成部分。
研究背景
随着深圳经济快速发展，大量外来务工人员成为城市的重要建设力量。但由于其法律知识相对薄弱、社会资源较为匮乏，常在劳动、租房、医疗、子女教育等方面面临权益受损的风险。深圳市法律援助中心希望了解外来务工人员在生活和工作过程中可能遭遇的法律问题及服务诉求，从而更科学地进行资源配置，优化服务站点布局，提升法律援助服务的精准性和可及性，确保城市法治建设成果惠及最广泛群体。
研究内容
2017年9月，策点调研受深圳市法律援助中心委托，围绕外来务工人员法律需求开展专项调研。研究采用定量问卷调查与定性访谈相结合的方式，覆盖深圳市多个劳动密集型区域及产业聚集区，深入了解外来务工人员在务工期间遭遇的劳动纠纷、工伤处理、合同履行、社会保障、住房租赁等法律问题，并探讨他们对法律援助知晓率、使用情况、服务满意度及获取渠道的认知和反馈。调研同时评估其对法律援助宣传渠道的接受偏好及不同人群对服务站点设置的便利性要求。
预期成果
本次研究将为深圳市法律援助中心提供系统的外来务工群体法律服务需求画像，深入揭示其在法律援助服务中的主要诉求和盲点。研究成果将为法律援助中心优化服务供给结构、科学布局站点资源、提升服务效率提供精准依据，同时为进一步提升法律援助政策的宣传覆盖度和公众接受度提供策略建议，切实推动构建覆盖广泛、公平可及、服务高效的公共法律服务体系。
