
企业简介
戴森(Dyson)是一家源自英国的工程技术创新公司,专注于高性能家电的设计与制造,产品涵盖吸尘器、吹风机、空气净化器、干手器等多个领域。自成立以来,戴森凭借其强大的技术研发能力与独特的工业设计,迅速发展为全球知名品牌,产品销售网络已覆盖全球37个国家和地区。近年来,戴森在中国市场发展迅猛,产品通过天猫、苏宁易购、国美等线上与线下平台全面布局,赢得了广泛的用户基础和良好的品牌口碑。
研究背景
随着戴森品牌在中国知名度的快速提升,一些网络平台出现了以“戴森”命名的非官方产品,如“戴森灭蚊灯”等,这些产品并非英国戴森公司所生产,却在商品命名和包装设计上与品牌正品相似,极易导致消费者混淆,损害戴森品牌的市场声誉与消费者权益。为更好地维护品牌正当权益,委托方希望通过调研掌握消费者对“戴森”品牌的认知情况及对假冒产品的混淆程度,为后续品牌维权与法律诉讼提供有力的数据依据。
研究内容
本次调研由策点调研受戴森(中国)委托,围绕“中国消费者对‘戴森’品牌认知与混淆情况”开展专项调查。研究主要采用定量问卷调查与定性消费者深访相结合的方式,覆盖北上广深等一线城市及部分二三线城市的核心电商用户与线下家电消费者。调研内容聚焦以下维度:消费者对“Dyson”品牌来源、产品种类与定位的认知程度;对淘宝等平台上出现的“戴森”灭蚊灯类产品是否认知为英国戴森旗下产品;在购买行为中是否因名称相似导致误购或产生混淆;消费者对品牌假冒行为的态度与维权诉求等。调研还特别关注用户在不同电商平台的信息判断习惯,以进一步评估假冒产品对品牌正品销售的影响范围与风险程度。
预期成果
调研将为戴森在中国市场明确品牌认知现状与消费者混淆比例提供第一手数据支持,客观反映假冒产品对品牌形象和用户购买决策的干扰情况。研究成果可作为后续品牌维权的重要证据材料,支撑法律起诉的合理性与迫切性,同时也为品牌方在中国进一步加强防伪策略、优化品牌传播及电商平台治理合作提供数据基础,增强消费者信任与品牌保护力。