成功案例

企业简介
阿里巴巴网络技术有限公司(简称“阿里巴巴集团”)成立于1999年,是中国领先的互联网科技公司,旗下涵盖电子商务(如淘宝、天猫)、移动支付(支付宝)、云计算(阿里云)以及数字娱乐等多个业务板块。近年来,阿里巴巴加大在数字娱乐领域的投入,尤其关注在线游戏的内容开发和用户运营,致力于打造全链路数字文娱生态。


研究背景
随着游戏产业的不断成熟,玩家对游戏的期望已经从被动体验向个性化、参与感强的内容转变。特别是在“网慢游戏”(指节奏偏慢、策略性或社交性强的游戏)领域,用户粘性和用户体验成为产品成败的关键。阿里巴巴拟开发新一代网慢类游戏产品,亟需在产品研发前期识别目标用户画像,了解用户需求与行为模式,以提升产品契合度和市场竞争力。


研究内容
2016年9月,策点调研受阿里巴巴集团委托,开展网慢游戏消费者研究。调研对象覆盖全国范围内具有较高游戏活跃度的18-35岁人群,通过线上问卷和玩家深访等方式,系统收集玩家的游戏动机、行为习惯、付费倾向、社交诉求、玩法偏好以及对现有同类游戏的评价与吐槽。调研过程中还设置了游戏场景模拟,以捕捉用户在不同情境下的选择倾向。


预期成果
本次调研将为阿里巴巴提供一套清晰、可操作的游戏用户画像模型,辅助其精准锁定目标玩家群体,明确产品玩法设计与内容开发方向。同时,研究成果还将帮助产品团队识别当前市场上竞品的空白点和痛点,推动阿里巴巴在网慢游戏领域进行差异化定位与创新布局,提高产品上线后的市场响应效率与用户留存率。


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