企业简介
康居企业集团成立于1992年5月，总部位于中国广东深圳，是一家具有国际视野的大型多元化企业集团。集团以房地产开发为核心主业，业务领域广泛覆盖建筑施工、星级酒店管理、城市商业综合体运营、物业服务、国际贸易等，项目分布于新西兰、中国香港、福建、江西、四川、陕西、广东等多个国家和地区。凭借强大的资本实力和市场整合能力，康居集团在各业务板块均建立了稳定的发展基础。近年来，集团积极探索战略转型方向，拟进入汽车零配件及其衍生产品的电子商务新兴领域，以实现产业链延伸和多元化发展目标。

研究背景
传统汽车零配件流通渠道以“厂商—总代—省代—市代—终端—用户”层级分销为主，层级繁多、效率低下，导致价格虚高、响应滞后。而零售终端如4S店虽服务体系相对完善，却因受制于整车厂商在价格和产品选择方面受限；而私营店和快修连锁店服务参差不齐，消费者选择困难。随着电子商务在B2B和B2C环节的成熟，汽车零配件线上交易呈现出快速增长的趋势，市场急需具备整合能力与资源调动能力的企业切入以重塑行业格局。康居集团基于已有综合能力，计划通过电商模式切入汽配市场，亟需从宏观趋势到市场结构、用户需求等方面进行系统调研，以确保战略决策的科学性与可执行性。

研究内容
2014年9月，策点调研受康居集团委托，围绕汽车零配件行业电商化发展进行综合研究。本次调研涵盖宏观行业环境、上游生产厂商、中游批发商及经销渠道、下游维修门店与终端车主，构建覆盖产业链各环节的调研体系。调研内容聚焦以下几方面：当前国内汽车零配件及其衍生产品电商的市场现状、行业格局、竞争强度及未来发展趋势；高频需求与复购潜力强的核心汽配品类的识别；B端客户（维修商、汽配门店）与C端客户（车主）的细分特征、行为习惯、采购决策流程与关注重点；电商平台的业务构架、物流系统配置、仓储模式、售后服务与专业团队组织方式等关键运营问题，全面描绘汽配电商发展的逻辑路径与执行框架。

预期成果
调研结果预计将为康居集团清晰梳理汽车零配件及其衍生产品电商领域的整体市场格局、竞争机会与切入策略，明确具备高潜力的核心产品线，识别最具商业价值的目标客户群体及其共性行为特征，提出优化电商平台运营模式的系统方案，包括物流配送网络、仓储布局、专业技术支持与客户服务体系的整合建议。最终调研报告将为康居集团顺利进入该新兴领域提供科学的数据支持与切实可行的战略路径，助力其打造具备市场影响力的汽配电商品牌。