企业简介
COH（City of Hope）成立于1913年，是美国国立癌症研究所指定的综合癌症中心之一，是在癌症、糖尿病及其他重大疾病治疗领域处于全球领先地位的研究与治疗机构。Hazen Group作为医疗领域的重要投资方，与COH携手合作，计划在中国建立高端癌症专科医院，致力于引入国际先进治疗体系，提升本地重大疾病诊疗水平。
研究背景
近年来深圳癌症发病率持续上升，尤其是血液类肿瘤如白血病、淋巴瘤、霍奇金氏淋巴瘤、多发性骨髓瘤等的患者数量显著增加，公共医疗系统在高端血液肿瘤治疗方面尚存缺口。为合理定位拟建的血液癌症专科医院，COH和Hazen Group希望充分了解深圳区域患者的诊疗现状、医院偏好、服务需求及现有癌症医院的运营体系，为医院建设和服务体系规划提供全面的数据支持。
研究内容
2016年9月，策点调研受COH委托，开展深圳区域血液癌症领域的市场调研。调研通过定性深访的方式访问癌症患者及其家属，收集其在治疗过程中的痛点、现有服务的满意度及对新型医院的期望；同时访谈一线癌症专家和医院管理者，获取专业医疗意见、现有治疗资源构成和患者流向信息；并对深圳区域内主要癌症医院进行服务体系、人员结构、运营状况、营销传播等方面的调研与对比分析。
预期成果
最终报告将从患者需求、就医行为、满意度反馈、专家建议、医院运营现状等多角度出发，为COH与Hazen Group在深圳建设高端血液癌症专科医院提供系统的数据支持和可行性决策建议，帮助其在竞争激烈的医疗市场中找准定位，明确差异化服务路径，实现社会效益与经济效益的有机统一。
