成功案例

企业简介
阿里巴巴网络技术有限公司(Alibaba Group)是中国领先的电子商务公司,主要业务涵盖B2B、B2C、C2C电子交易平台,拥有阿里巴巴国际站、天猫、淘宝、支付宝、阿里云等多个核心品牌。作为全球领先的数字经济体,阿里巴巴一直致力于为全球买卖双方提供安全、便捷、可信的贸易环境。


研究背景
在跨境电商快速发展的背景下,买家对供应商信息的真实性愈加关注。调研数据显示,超过74.5%的买家对平台供应商自行填报的企业资质和运营信息缺乏信任感,超90.1%的买家在下单前倾向于通过验厂或第三方审核方式核实供应商信息。为满足市场需求,提升平台诚信体系建设,阿里巴巴决定联合第三方认证机构推出免费实地认证服务,以“Onsite Check”专属认证标识为买卖双方建立信任桥梁。


研究内容
2011年10月起,策点调研作为阿里巴巴认证合作方,承担广州、湛江、肇庆、阳江、揭阳、潮州六地供应商的实地征信调研任务。调研内容涵盖营业执照合法性核查、实际办公及生产场地考察、授权人身份验证、主营产品核对及相关认证资质查验,并结合现场拍摄,采集企业真实经营状态的图像资料。所有数据将经审核后上传至阿里巴巴国际站,用于展示“Onsite Check”认证标识。


预期成果
该认证机制通过策点调研提供的真实调研数据,有效增强了平台供应商信息的透明度与公信力,为海外买家在筛选合作对象时提供了直观、可信的决策依据。同时,该项目推动了供应商诚信体系建设,帮助阿里巴巴构建更加健康、可信的跨境电商生态,持续提升平台的全球影响力与买家粘性。


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