企业简介
三菱电梯中国总部隶属于世界著名的三菱电机株式会社，是其在中国电梯与自动扶梯领域的重要业务平台。自进入中国市场以来，三菱电梯始终坚持“质量第一、安全至上”的经营理念，在产品技术、安装施工、售后服务等方面均处于行业领先地位。公司在全国范围内设有多个制造基地、销售分公司及服务网点，拥有庞大的员工队伍，致力于为客户提供高品质的垂直交通解决方案。三菱电梯高度重视企业内部管理与员工发展，持续推进企业文化建设和组织优化。
研究背景
在企业快速发展的过程中，员工满意度不仅关系到团队稳定与工作效率，也直接影响组织的执行力与客户服务水平。为及时掌握员工思想动态，深入诊断企业在管理与人力资源体系方面的优势与问题，三菱电梯中国总部决定开展一项覆盖全国员工的满意度调研，以形成系统化的反馈机制，助力企业优化管理、增强凝聚力和员工归属感。
研究内容
2013年3月，策点调研受三菱电梯中国总部委托，开展覆盖全国员工的满意度调研项目。本次调研采用匿名问卷调查方式，结合分区域、分职能抽样策略，确保各层级员工意见的代表性。调研内容围绕公司管理、薪酬福利、工作环境、职业发展、企业文化、沟通机制、组织公平性、培训发展及战略认同共9个一级维度，深入了解员工对当前工作状态的满意度、忠诚度及改进建议。调研过程中还采集典型性意见，为后续深度访谈和管理层研讨提供补充依据。
预期成果
通过本次员工满意度调研，三菱电梯将全面掌握员工对公司运营机制、人力资源政策及组织氛围的真实评价，识别企业在员工管理中的核心优势与薄弱环节。研究成果将为管理层制定提升员工满意度的策略提供精准依据，包括制度优化、文化塑造、激励机制调整等方面，助力企业构建更加积极、高效与稳定的组织环境，进一步强化员工与企业之间的良性互动与战略协同。
