黑天鹅降临，酒旅行业首当其冲。
春节到来的前一周，中国文旅部还乐观地预测，2020年中国春节出游人次有望突破4.5亿，其中出境游人次将超过700万。一周之后，风向大转，新型冠状病毒开始蔓延至全国，酒旅成为损失最惨重的领域之一。原本，携程、OYO和爱彼迎却早已各自画好新一年的图纸。按照原规划，携程继续包揽国内大部分OTA市场份额的同时，把重心放在了持续下沉和国际化上；爱彼迎身上的标签开始丰富，“民宿短租预订平台”不再能概括所有，吃喝玩乐一应俱全成为其“新的旅程”；OYO则重点解决飞速扩张后带来的遗留问题，找准自己的定位。但新型冠状病毒这个不速之客的到来，一切都得画上问号。
1、携程：国际化抱恙，下沉与美团有一战2020年，携程本将竭尽向外寻找增长点。三年内成为亚洲最大、五年内成为全球最大旅游企业，是携程20岁生日后的新目标，携程CEO孙洁将“国际化”称为携程的“第三次创业”。但年初爆发的疫情，让酒旅行业集体进入了速冻模式。携程抗风险能力比17年前SAS流行时强了很多，但更大的体量，也意味着携程难以向上一次一样快速反弹。疫情结束后，下沉市场将成为携程的机遇。在低线城市的门店，也有单次花费不输北上广的“土豪”游客，他们其实同样苛求更标准化的OTA来承接服务。此前携程主打一线城市酒店资源及中高端客群，如今也开始向低线城市、年轻人群要增量，在三、四线城市开实体门店。在线酒店预订的下沉之战没那么好打，美团是绕不过的有力竞争对手。携程主打高星酒店和出海，美团认准本地生活的低星酒店，一旦涉及酒店下沉，携程就难免触及美团的警戒线。可以预见，疫情过后携程与美团之间将有诸多拉扯。
2、Airbnb：不只是民宿，是一应俱全的异地生活服务平台民宿已然不能概括爱彼迎的全部，从更长远的眼光来看，你可以把它看做是“异地生活服务版”的美团+携程。民宿在住宿体验外，文化性、温度以及人文体验都考量因素，2020年这一趋势会更加明显。爱彼迎正在筹备酒店预订、地面运输、机票预订等新业务，这些新业务都紧紧围绕酒旅相关产业延伸开来。一位爱彼迎中国区员工向36氪表示，未来Airbnb的业务可能会覆盖到旅游链路中的每一个环节，“接入像美团、大众点评这样的生活服务平台也不一定”。但在2020年，全旅游行业进入休克状态，恢复速度也会慢于餐饮这样的行业。
3、 OYO：翻牌模式很美好，一时它还死不了模式并不是OYO的问题，轻改造、翻牌店的生意的确很美好，但运营管理经验缺乏确实是大问题：只是一味把愿意合作的酒店全部拉拢进来，采用最低端的底价营销；业务经理提成高，为拉拢酒店无所不用其极，至于合作后经营情况如何却稍显懈怠。收房代价很高，OYO的系统完善程度还不支持在短时间内服务这么多酒店，若没有能力消化这些房源，就会卡在某一个环节动弹不得，最终导致酒店业主、住客、投资人、内部员工都不满意的被动局面。多重因素影响下，低端酒店几乎成为OYO的代名词。但软银最近又对OYO追加投资，虽然存在种种问题，但这家公司还死不了。
春节到来的前一周，中国文旅部还乐观地预测，2020年中国春节出游人次有望突破4.5亿，其中出境游人次将超过700万。一周之后，风向大转，新型冠状病毒开始蔓延至全国，酒旅成为损失最惨重的领域之一。原本，携程、OYO和爱彼迎却早已各自画好新一年的图纸。按照原规划，携程继续包揽国内大部分OTA市场份额的同时，把重心放在了持续下沉和国际化上；爱彼迎身上的标签开始丰富，“民宿短租预订平台”不再能概括所有，吃喝玩乐一应俱全成为其“新的旅程”；OYO则重点解决飞速扩张后带来的遗留问题，找准自己的定位。但新型冠状病毒这个不速之客的到来，一切都得画上问号。
1、携程：国际化抱恙，下沉与美团有一战2020年，携程本将竭尽向外寻找增长点。三年内成为亚洲最大、五年内成为全球最大旅游企业，是携程20岁生日后的新目标，携程CEO孙洁将“国际化”称为携程的“第三次创业”。但年初爆发的疫情，让酒旅行业集体进入了速冻模式。携程抗风险能力比17年前SAS流行时强了很多，但更大的体量，也意味着携程难以向上一次一样快速反弹。疫情结束后，下沉市场将成为携程的机遇。在低线城市的门店，也有单次花费不输北上广的“土豪”游客，他们其实同样苛求更标准化的OTA来承接服务。此前携程主打一线城市酒店资源及中高端客群，如今也开始向低线城市、年轻人群要增量，在三、四线城市开实体门店。在线酒店预订的下沉之战没那么好打，美团是绕不过的有力竞争对手。携程主打高星酒店和出海，美团认准本地生活的低星酒店，一旦涉及酒店下沉，携程就难免触及美团的警戒线。可以预见，疫情过后携程与美团之间将有诸多拉扯。
2、Airbnb：不只是民宿，是一应俱全的异地生活服务平台民宿已然不能概括爱彼迎的全部，从更长远的眼光来看，你可以把它看做是“异地生活服务版”的美团+携程。民宿在住宿体验外，文化性、温度以及人文体验都考量因素，2020年这一趋势会更加明显。爱彼迎正在筹备酒店预订、地面运输、机票预订等新业务，这些新业务都紧紧围绕酒旅相关产业延伸开来。一位爱彼迎中国区员工向36氪表示，未来Airbnb的业务可能会覆盖到旅游链路中的每一个环节，“接入像美团、大众点评这样的生活服务平台也不一定”。但在2020年，全旅游行业进入休克状态，恢复速度也会慢于餐饮这样的行业。
3、 OYO：翻牌模式很美好，一时它还死不了模式并不是OYO的问题，轻改造、翻牌店的生意的确很美好，但运营管理经验缺乏确实是大问题：只是一味把愿意合作的酒店全部拉拢进来，采用最低端的底价营销；业务经理提成高，为拉拢酒店无所不用其极，至于合作后经营情况如何却稍显懈怠。收房代价很高，OYO的系统完善程度还不支持在短时间内服务这么多酒店，若没有能力消化这些房源，就会卡在某一个环节动弹不得，最终导致酒店业主、住客、投资人、内部员工都不满意的被动局面。多重因素影响下，低端酒店几乎成为OYO的代名词。但软银最近又对OYO追加投资，虽然存在种种问题，但这家公司还死不了。