策点洞察
      看起来巨头仍在社交领域摩拳擦掌——飞聊、多闪之外,腾讯推出“猫呼”,百度推出“听筒”、阿里也发布了“real如我”、“唱鸭”、“古桃”等9款社交产品——但市面上已有的产品基本满足了用户需求,多数新产品只有形态变化,并无更大差异化创新,这也是为什么继陌陌、知乎、雪球后,几年内再难产生头部产品的重要原因。2020年,除了相亲婚恋领域有新水花外,看头在于头部产品的出海表现,以及微信内的新变化。

1、微信:视频号带来内容生态大震荡由于补位短视频内容,2020年微信内容生态是变动最剧烈、又最需要稳定的一个生态。关于“视频号”的两大疑问在于:它究竟能帮腾讯扳回几城?内容生产者能从中获益几何?尽管从微信内容生态来看,视频号更多是短内容缺失的能力补全,但如果短内容生态能起来,不排除能帮腾讯在被字节跳动系抢夺的用户时长中扳回一城。此外,视频号也可能对原有生态造成一定冲击,有公众号创业者认为,短期内,视频号难以吸引太多抖音快手的短视频用户进来,而为了提振视频号流量,不排除会在微信图文的用户圈里抢夺流量,导致公众号打开率进一步下降。

2、微信:变现承压、广告扩容、搜索开放在商业化上,微信朋友圈广告2020年将继续承担拉升腾讯广告收入的重任,比如,开放第四条朋友圈广告,对应的,是要填补腾讯其他体系2020年广告收入必然遭遇的下降。去年,微信曾表示不会开放超过第三条朋友圈广告,但2020年的营收压力正导致重估,包括曾表示没有商业化任务的“搜一搜”,今年也可能走入变现之路。

3、微信:小程序电商成为一架引擎小程序电商将成为带动腾讯收入的一架引擎。小程序2019年全年交易额8000亿人民币,同比增长160%——这不仅意味着交易额,也意味着更精准的用户画像、企业为了在微信里卖货成交更大的广告投放力度、乃至成为腾讯切入企业服务领域的一把匕首。去年底,企业微信能发起员工和客户组成的百人群,每天可推送一条信息到客户的朋友圈,这曾引起行业轰动。当交易规模快速增长而基础设施缺位时,微信今年必须下场搭建电商体系底层能力。一系列围绕电商体系的基础设施正在逐步建立,包括品牌认证、升级物流工具、建立评价体系、即将推出小程序订单管理,更重要的是微信搜一搜已在2019年改版后支持商品搜索。另一个对于小程序电商的重大利好消息是,直播组件能力即将开放。

4、陌陌:遭遇抖音,需要突围稳坐陌生人社交头把交椅的陌陌依然很挣钱,增长瓶颈在2019年已初现端倪。根据Questmobile数据显示,近一半的陌陌用户同时也是抖音用户,这也将削减他们在陌陌上的使用时长。陌陌的办法之一是做泛娱乐。2019年,陌陌先后发布ZAO、是他、赫兹、cue 、哈你、瞧瞧等数十款泛社交泛娱乐App。其中ZAO更由唐岩亲率队。2020年,这种扩展泛娱乐版图的尝试或许还会继续。另一个办法是去海外。去年底,在沉寂了五年多后,陌陌海外业务又重新开张。此外,自2018年并入陌陌后,探探已进入南亚和印度市场,有不错的数据增长。

5、微博:是公共舆论平台,但将回到生活娱乐中去据微博官方统计,自疫情发生以来,平均每天超过2亿网友通过微博关注最新疫情情况。微博活跃用户规模也在大幅增长,日均发博人数和发博数量同步提升,平台流量连续两月增长50%及以上。疫情带来的用户活跃度提升,将为2020Q1业绩带来一波利好。再次印证了微博作为社交媒体在重大事件中的独特价值。但众所周知,作为公共舆论平台,在中国并非一门稳定的生意。微博曾经的触底反弹靠明星内容和带货网红,而从近期微博为”绿洲“的实力导流就不难看出微博对垂直和生活化内容平台的渴望。微博CEO王高飞表示,已将更多流量给予垂直账号进行扶持。

 
6、小红书:能带货,不等于能成交小红书正面临双重挑战。一重是来自B站、抖音在内容和用户上的分食,美妆是抖音的一项优势内容,而更年轻的用户更青睐B站。另一重是来自商业化的挑战。在商业化上,小红书曾有线上线下一体化的想法,在上海开放了首家线下体验店REDhome,不过近期传出撤店关闭的消息。小红书也开始做互动直播。但想要做成电商直播,供应链是关键一环。供应链管理是脏活累活,而淘宝、蘑菇街都是通过上联合百家MCN和直播供应链基地(提供货源),这对小红书的组织管理是种检验。
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