本次研究，采用电话访问结合入户访问、手机APP微信的调研方式，通过对住宅小区/写字楼的满意度调研，对客户日常生活、工作中所存在的居住使用问题，建立满意度模型，细化具体指标，量化业主满意度。报告通过对数据进行分析找出其中的服务短板；深入挖掘客户需求，根据客户需求对已有服务进......
新邦物流以客户为中心，为客户提供定制化的个性服务，希望能全方位的满足客户个性化的需求。2016年5月，为更好的服务广大客户，新邦物流委托策点调研进行客户满意度研究。本次调研主要了解客户对当前服务满意度和存在的痛点，针对大客户，如生产厂家或仓储公司等进行深度访谈，深入挖掘其潜......
2016年4月，策点调研受广州鲁茨泵业贸易有限公司的委托，对现有的5000名用户进行电话调研。了解客户对产品的满意程度，产品优劣势，产品改进和建议，新需求挖掘，技术服务提供，以及对无效联系人信息进行更新等。报告将从用户对产品满意度挖掘，进行NPS研究；及对新需求，技术服务提供进行......
佰仟金融需要对竞争对手产品进行深入了解，也为设计更为优质的贷款产品以及提供更好的服务，2016年5月受其委托，策点调研深圳公司拟采取神秘顾客的方式，对佰仟金融自身产品以及竞争对手的产品进行全程消费者换位体验，从而发现产品及服务的弱项，汲取竞争对手优点。为客户深入了解竞争对手......
2016年3月，受佛山市南海区公建物业有限公司委托，策点通过对经委大厦、区政府公寓和南海新闻中心三座办公楼的租户进行入户访谈，全方面了解租户对物业管理服务的满意度情况和评价建议，深入挖掘目前存在的不足，探究改进方案。同时，建立完善的满意度指标体系，为未来满意度水平的连续监测......
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