成功案例

恒生电子是一家以“让金融变简单”为使命的金融科技公司,总部位于中国杭州。1995年成立,2003年在上海证券交易所主板上市(600570.SH)。恒生聚焦金融行业,致力于为证券、期货、基金、信托、保险、银行、交易所、私募等机构提供整体解决方案和服务。
随着市场竞争的加剧,恒生作为一家领先的金融科技企业,致力于为金融行业企业客户提供高质量的产品与服务。然而,在这个过程中,了解客户需求并始终保持高度的客户满意度至关重要。为此,恒生需对其B端客户进行一次全面的满意度调查。
      2023年4月,恒生委托策点调研,通过深入了解客户的需求,为客户提供更精准、更个性化的解决方案。通过对恒生B端客户满意度的调查,我们将更深入地了解客户的需求和期望,从而为恒生的产品优化、服务升级及市场拓展提供有力的支持。这也将有助于恒生在金融科技行业中保持领先地位,实现可持续发展。


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