17个原则教你成为问卷访谈高手
有研究表明,问题设计的模糊、不准确会产生高达20%到30%的误差。为什么很多人说用研无用？其实，没有很好的掌握问卷的设计方法也是其中的原因之一。好的调查问卷是一项技术含量较高的专业的活动。本文我总结了17条问卷访谈原则, 这些原则可以让我们的手头的研
2025-01-02891-
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市场调研有哪些问句方式
理想的问句设计应能使调查人员能获得所需的信息，同时被调查者又能轻松、方便地回答问题。这就要求调查人员能依据具体调查内容要求，设计选用合适的问句进行调查。问句的类型很多，接问题的内容可分为：事实问句、意见问句、阐述问句；按问句的回答形式可分
2024-12-19572 -
数据可视化方法
因为接下来要做卖家后台数据纵横的改版，对数据可视化这块儿又进行了研究和心得的整理，跟大家分享下数据可视化常用的五种方式，希望能给大家带来思路的拓展。 概念 借助于图形化的手段，清晰、快捷有效的传达与沟通信息。从用户的角度，数据可视化可以让用
2024-12-12922 -
如何炼成优秀的市调访问员？
市调访问员是具体项目调查的执行者，访问员的素质会影响到调查结果的可信度及准确度，优秀的访问员可以提高调查结果的质量。那么如何才能成为一名优秀的访问员呢？ 1、态度决定一切 （1）认真的态度：认真意味着明确你的责任和工作任务。你必须很在乎你所从
2024-12-021813 -
互联网产品调研如何做？
在UCD/UED风靡的年代，理解和尊重用户的意识已经成为产品经理的一项职业衡量标准；很多公司的流程也逐渐从原来的以技术为中心或以业务为中心转变为现在的以用户为中。本篇，以自己几年来的实际经验为基础，谈一下一些用户调研方法。 1) 首先，什么是以用户为
2024-11-21912 -
企业做调研时的注意事项
一手研究优于二手数据收集 数据获得并不等同于数据质量。数据常存在老化甚至失实问题,各个行业独立采集数据,因此数据库有相当的重叠。统计局或行业协会可供公开查询的资料也很有限。目前,尽管一手研究调查项目产生费用,耗时耗力,但相比而言,是较好的方案。
2024-11-211911 -
B2B和B2C满意度研究的区别
当前，以产品为中心的营销模式逐渐被以客户为中心的营销模式所取代，企业开始以客户需求为导向，因而很有必要了解客户满意度，分析客户需求，帮助企业把有限的资源集中到客户最看重的方面。 目前对于满意度的研究和应用在B2C企业已经相当成熟，特别是消费品
2024-11-19535 -
消费者研究之VOC
VOC即客户声音、客户之声（VoiceOfCustomer）。VOC起源于汽车服务研究，目前VOC的定义很宽泛，扩展至广义服务行业聆听顾客的声音，只要是消费者对产品或服务的评价，即可以认为是VOC。例如网站上的某条评论也是VOC，所以，广义的VOC并不限于座谈会、焦点访谈
2024-11-171913 -
市场调研为企业提供什么价值
也许企业有好的产品,但它首先要确保有一个市场,这势必要捕捉到消费者的所想及其购买力。 也许企业在市场中发现了一个迫切需要提供的服务,必须确定的是该市场是否真的是具有潜力的服务市
2024-11-161710 -
定性研究发展趋势
近几年来,人们对于定性研究的态度有了重大转变：从原来的否定、怀疑转变到今天的肯定和支持。而且定性研究的发展也非常迅速，呈现出以下发展趋势： 1.发展速度飞快：根据Honomich/CASRO数据显示,在过去的8年里,美国国内的市场研究业务总额已由1989年的21亿美
2024-11-151826 -
国外市场研究机构如何做研究的
本文是2014年ESOMAR（欧洲民意和市场研究协会）的全球报价研究问卷中的虚拟项目部分。我们可以通过这7个虚拟项目的要求和设计方法，了解全球的市场研究主流项目类型以及主流研究项目方法设计。 分享给大家，英文原版内容附在最后。 Project1-针对巧克力产品
2024-11-141175 -
市场调研公司如何质量监控
入户访问 入户访问是指访问员到被访者家中进行访问，直接与被访者接触完成访问。入户访问的被访户一般按照一定的随机抽样规则抽取，入户以后访问对象的确定也有即定法则。其优点在于： ●访问是在被访者熟悉的环境之中。 ●访问问卷回答的完整率高。 ●可以
2024-11-14735 -
什么叫千人成本
每千人成本是一种比较不同媒介宣传效力的便利方法，即计算使用每一媒介以接触到1000名听(观)众所需的成本。 对于杂志和报纸来说CPM很容易计算：如果某种杂志上的整页广告成本是1万元人民币，而该杂志的发行量是25万册，那CPM=10000/250=40元/千人；而对于电
2024-11-14585 -
广告媒介研究专业术语（一)
平均 15 分钟间隔：用于报告特定时段内平均受众量的标准时间单位。 受众流动：受众从某一节目或时段转向另一个节目或时段的程度。 受众重叠：一种累计受众测量。 显示了一个节目或媒介的受众成为另一个节目或媒介受众的程度。 受众细分：是一种媒介的受众分
2024-11-09606 -
满意度研究的误区
随着顾客满意理念的逐渐推广和深入，越来越多的企业开始认识到顾客满意调查的重要性，并开展了定期或不定期的调查。但顾客满意调查也是一把双刃剑，实施得好可以为企业的改进方向提供重要的信息，反之，实施不当则可能导致企业得出不正确的结论，从而做出错
2024-11-081646 -
广告媒介研究专业术语（二）
窄播：一种节目制作编排策略。指广播电视台(网)只制作播放同一种类型的节目或只迎合某一类受众的喜好。 每周净循环：在一周中收听/收看某媒介的累计或非重叠受众。 非随机抽样：一种抽样方法。即人口中的每个个体被选为样本的概率不同。见方便抽样，有目的抽
2024-11-081238 -
市场研究在建材涂料行业中的运用
市场研究起步和发展于快速消费品行业，随着其他一些行业的发展和企业的重视，市场研究在很多行业也得到了广泛的应用，比如汽车、家电、医药等。而在一些行业还相对不成气候，比如涂料行业，本文以建筑涂料行业为例谈谈市场研究方法的运用，重点叙述一下建筑
2024-11-021546 -
市场调研常用名词解释
1、营销调研：也叫市场调研、市场研究；美国营销协会（AMA）对市场调研的定义如下：营销调研是指在营销过程中，为了提高确认和解决营销问题和营销机会的决策水平，进行系统的、客观的信息确认、收集、分折和传播。市场调研把消费者、客户、大众和营销人员通
2024-11-011246 -
政府服务研究的发展趋势
在1986年之前，政府对公众信息获取基本是系统内部的自上而下，1986年之后，政府开始利用内部系统或半官方机构进行民意测验，调查的内容主要集中于少数经济与人事改革政策。真正开始引入外部第三方咨询机构介入政府公共事务工作是在1992年，从1992年到现在，
2024-10-191376 -
怎样做员工满意度调查
员工满意度调查最常用的方法有以下三种： （一）访谈调查法：收集口头资料；记录访谈观察。特点：优点是具有直接性；灵活性、适应性和应变性；回答率高、效度高；但事先需培训；费用大、规模
2024-10-181296